ATENDIMENTO
PARA LOJAS DE VAREJO

Seu clientenão podeesperar.

Enquanto você perde vendas respondendo WhatsApp no celular pessoal, seu concorrente já tem um sistema profissional de atendimento. A gente muda isso.

Quero ver funcionando → Ver planos
70% menos tempo por atendimento
3× mais conversas resolvidas
100% histórico preservado
NOVO
WhatsApp · há 2 min
"Olá! Vi a calça jeans no Instagram, ainda tem no 38?"
Atendente: Maria · Loja Centro
Instagram DM · há 5 min
"Queria saber o prazo de entrega pra São Paulo e se parcelam no cartão."
Atendente: João · Pós-venda
Site · há 8 min
"Comprei na semana passada e quero fazer uma troca. Como faço?"
Atendente: Ana · Trocas
O PROBLEMA

Você reconhece alguma dessas situações?

01 📱
WhatsApp pessoal
O atendente usa o celular próprio. Quando ele sai da empresa, o histórico de todos os clientes vai junto.
"Meu funcionário saiu e levou todos os contatos no celular dele."
02 🔇
Mensagem sem resposta
No fim de semana ou fora do horário, o cliente manda mensagem e fica no vácuo. A venda vai para o concorrente.
"Perdi uma venda de R$ 800 porque não vi a mensagem a tempo."
03 🔀
Sem visibilidade
Você não sabe o que está sendo dito ao cliente, quantos estão esperando, nem se o time está dando conta.
"Fico no escuro. Só fico sabendo do problema quando o cliente reclama publicamente."
04 🔄
Responde a mesma coisa todo dia
Prazo de entrega, forma de pagamento, política de troca. O atendente digita as mesmas respostas dezenas de vezes por dia.
"Minha equipe passa metade do dia respondendo perguntas repetitivas."
05 📉
Sem métricas
Quantos atendimentos por dia? Qual o tempo médio de resposta? Quem atende melhor? Você não tem como saber.
"Não consigo saber se o atendimento está bom ou ruim até o cliente sumir."
06 🕐
Cliente pede para repetir tudo
Cada vez que o cliente entra em contato, precisa explicar o problema do zero. Não tem histórico de nada.
"Toda vez que ligo, tenho que contar a mesma história de novo."
A SOLUÇÃO

Uma central.Tudo resolvido.

Instalamos na sua empresa uma plataforma profissional de atendimento. WhatsApp, Instagram, e-mail e site — tudo em uma única tela, com histórico completo, métricas em tempo real e automações que trabalham por você.

💬

Todos os canais em um lugar

WhatsApp Business, Instagram DMs, Facebook Messenger, e-mail e chat do site chegam em um único painel. O atendente responde tudo sem trocar de app.

OMNICHANNEL
⚡

Respostas prontas em 1 clique

Cadastramos as perguntas mais frequentes da sua loja. O atendente seleciona e envia com um atalho. Reduz 70% do tempo por atendimento.

PRODUTIVIDADE
👤

Histórico completo do cliente

Toda conversa fica salva no sistema, associada ao contato. O atendente abre a conversa e já vê tudo que aconteceu antes — sem perguntar de novo.

CRM
🤖

Automações que trabalham por você

Configure regras: "se chegou mensagem sobre troca, encaminhe para o time de pós-venda." O sistema distribui, classifica e responde automaticamente.

AUTOMAÇÃO
📊

Relatórios que mostram resultado

Veja em tempo real quantas conversas estão abertas, tempo médio de resposta por atendente, e satisfação dos clientes. Gestão com dados reais.

MÉTRICAS
🔒

Seus dados, no seu servidor

Sistema instalado no seu próprio servidor. Nenhum dado de cliente fica em servidores de terceiros. Controle total, segurança total.

SEGURANÇA
RESULTADOS REAIS

O que nossos
clientes dizem

★★★★★

"Em 30 dias, nosso tempo de resposta caiu pela metade. O que mais me surpreendeu foi parar de perder vendas no fim de semana — o sistema avisa automaticamente quando chega mensagem."

M
Mariana Costa
Loja de Moda Feminina · Varejista
★★★★★

"Minha equipe parou de usar celular pessoal pra atender. Agora eu vejo tudo o que está sendo dito, quem respondeu, quanto tempo levou. A sensação de controle é completamente diferente."

R
Roberto Alves
Loja de Calçados · 3 atendentes
★★★★★

"O treinamento foi excelente. Em dois dias minha equipe já estava operando normalmente. E quando tive dúvida técnica, o suporte respondeu rápido. Recomendo sem hesitar."

J
Juliana Meireles
Farmácia & Perfumaria · Varejista
70% redução no tempo por atendimento
3× mais conversas resolvidas por atendente
48h tempo médio para entrar em operação
4.9 nota média de satisfação dos clientes
O PROCESSO

Do contato ao
primeiro atendimento
em 48 horas

01
📋
DIA 1 · MANHÃ

Você agenda a demonstração

Preenche o formulário ou manda mensagem. Em até 2 horas entramos em contato para entender sua loja, quantos atendentes tem e quais canais usa hoje.

Duração: 30 minutos · Sem compromisso
02
⚙️
DIA 1 · TARDE

Instalamos e configuramos tudo

Fazemos a instalação completa no servidor, conectamos seus canais (WhatsApp, Instagram, e-mail), criamos os usuários da equipe e configuramos as respostas prontas da sua loja.

Você não precisa fazer nada técnico
03
🎓
DIA 2

Treinamos sua equipe

Sessão de treinamento prático com seus atendentes. Em 1 hora todos sabem abrir conversas, responder, classificar e usar os atalhos. Gravamos para quem não puder participar.

Online ou presencial · 1 hora
04
🚀
DIA 2 · FIM DO DIA

Sua loja entra em operação

Primeiro atendimento real no novo sistema. Na semana seguinte fazemos um check-in para ajustar qualquer detalhe. A partir daí você tem suporte contínuo.

Acompanhamento na primeira semana incluso
INVESTIMENTO

Escolha o plano certo
para sua loja

Setup único + mensalidade fixa. Sem surpresas.

ESSENCIAL
Para lojas com até 2 atendentes que querem centralizar o atendimento.
Setup único: R$ 400
R$197
/mês · contrato mínimo 3 meses
  • WhatsApp + e-mail + chat do site
  • Até 2 atendentes
  • Histórico completo de conversas
  • Respostas prontas configuradas
  • 1 treinamento online (1h)
  • Suporte por chamado
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MAIS VENDIDO
PROFISSIONAL
Para lojas com equipe de atendimento e que querem métricas e automações.
Setup único: R$ 800
R$347
/mês · contrato mínimo 3 meses
  • Tudo do Essencial
  • Até 8 atendentes e times
  • Automações e regras de roteamento
  • Relatório mensal de desempenho
  • Pesquisa de satisfação (CSAT)
  • 2 treinamentos presenciais ou online
  • Suporte prioritário
Quero esse plano →
COMPLETO
Para redes de lojas ou operações maiores que precisam de integração com o sistema.
Setup único: R$ 1.500
R$597
/mês · contrato mínimo 3 meses
  • Tudo do Profissional
  • Atendentes ilimitados
  • Integração com seu ERP ou e-commerce
  • Campanhas ativas no WhatsApp
  • SLA de suporte de 4 horas
  • Treinamentos ilimitados
  • Gerente de conta dedicado
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DÚVIDAS

Perguntas frequentes

Preciso trocar o número do WhatsApp da loja?
Não. Usamos o seu número atual via WhatsApp Business API oficial. O cliente continua mandando mensagem para o mesmo número que já conhece. A diferença é que agora as mensagens chegam no painel centralizado.
Quanto tempo leva para entrar em funcionamento?
Em média 48 horas. No primeiro dia fazemos a instalação e configuração técnica. No segundo dia fazemos o treinamento com sua equipe. No terceiro dia você já está operando.
E se eu tiver problemas técnicos?
Todos os planos incluem suporte técnico. No plano Profissional e Completo o suporte é prioritário, com tempo de resposta garantido. Problemas críticos são tratados com urgência — seu atendimento não pode parar.
Minha equipe vai conseguir aprender?
Sim. A plataforma foi desenhada para ser simples. No treinamento incluído em todos os planos, sua equipe aprende o fluxo completo em cerca de 1 hora. A maioria dos clientes começa a operar com autonomia já no primeiro dia após o treinamento.
Posso cancelar quando quiser?
O contrato mínimo é de 3 meses (tempo necessário para a equipe se adaptar e os resultados aparecerem). Após esse período, o cancelamento pode ser feito com 30 dias de aviso prévio. Seus dados ficam disponíveis para exportação.
Os dados dos meus clientes ficam seguros?
Sim. O sistema é instalado no seu próprio servidor — seus dados nunca ficam em servidores de terceiros. É sua infraestrutura, sua propriedade, seu controle total.
PRÓXIMO PASSO

Pronto para parar
de perder vendas?

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  • ✓ Sem compromisso de contratação
  • ✓ Demonstração com os canais da sua loja
  • ✓ Atendemos sua região
  • ✓ Resposta em até 2 horas
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Seus dados não serão compartilhados com terceiros.

SEM COMPROMISSO · DEMONSTRAÇÃO DE 30 MIN · ATENDEMOS SUA REGIÃO